


ISO 20000-1 tüm şirketlere, herhangi bir ayrıma yol açmaksızın uygulanan bir yönetim sistemidir. Kuruluşun faaliyet sahasıyla alakalı olarak, müşterilerinin beklentilerini belirleme, tanımlama ve formulize etmede uluslararası alanda kabul edilmiş bir yönetim sistemidir. ISO 20000-1, bu dönemde pek çok işletmenin uygulamaya koyduğu ve kurumsallaşmada önemi kabul edilen bir şart olması itibariyle kıymetlidir. Artık büyüme hedefi olan ve ticaretin rekabetçi ortam koşullarında, devamlı olarak kendisini yenileyerek bir adım öne geçmeyi hedefleyen şirketler için olmaması düşünülemez bir sistem durumuna gelmiştir.
İşletmeler ISO 20000-1 kalite belgesini alabilmek için, evvela kalite yönetim sistemleri hakkında bilgi edinmeli ve faaliyetlerini kalite sisteminin prensiplerine uygun olarak yürütmelidirler. Belgelendirme konusunda yeterli bilgi ve tecrübeye sahip personel istihdamı genellikle mümkün olmadığından genellikle işletmeler özel danışmanlık hizmeti almayı tercih etmektedir. Aylar süren çalışmalar neticesinde firmaların kurdukları ISO 20000-1 sistemi, müracaat edilen standardın şartlarını taşıması ve yapılacak olan denetimler sonucunda başarılı bulunması durumunda tam olarak onaylanmaktadır. Firma olarak bizler bu belgelerin çıkarılması konusunda profesyonel destek sağlıyoruz. Trabzon bölgesinden yapacağınız ISO 20000-1 belgelendirmesi müracaatlarınız için irtibat numaralarımızdan bizlere ulaşın. Bir işletme ISO sertifikası aldığında, ISO tarafından öngörülen tüm şartları karşıladığını ispatlamış olur. ISO, şirketlerin yetkin ve etkili kaliteyi ön planda tutan bir yöntem izlemesine imkan sunar. Ayrıca ISO yönergelerini uygulayarak iyileştirmeye ihtiyaç duyulan alanları bulabilir ve bu iyileştirmeler için bir hareket tarzı benimseyebilirsiniz.
Belgelendirme konusunda deneyim ve uzmanlık sahibi olan DM Danışmanlık, isteklerinize uygun şekilde, sınırları yasalarla çizilen standartlara uygun kontroller yaparak belgelendirme hizmetleri vermektedir. Trabzon bölgesinde faaliyet gösteren bir özel kuruluş olarak, ISO 20000-1 belgelendirmesi işleriniz için Dm Danışmanlık’a başvurabilir, ISO 20000-1 belgenizin hızlıca çıkarılması konusunda bizlerin yardımından faydalanabilirsiniz. Trabzon bölgesi sınırlarında hizmet veren tüm özel kuruluşların belgelendirme süreçlerini son noktaya kadar takip ediyoruz.



Kurumsal dünyanın zorlu yapısını anlamakla, firmaların operasyonel kusursuzluk düzeylerini yükseltmelerine ve pazar ihtiyaçlarına uygunlukları artırmalarına yardım edecek çözüm önerileri getirerek her zaman bir adım önde kalabilmelerine katkı sağlıyoruz. İso 20000-1 bütün işletmelere, herhangi bir ayrıma yol açmaksızın uygulanabilen bir yönetim sistemidir. İşletmenin faaliyet sahasıyla alakalı olarak, müşterilerinin ihtiyaçlarını ortaya koyma, tanımlama ve doğru şekilde karşılamada uluslararası alanda kabul görmüş bir sistemdir. İso 20000-1 Standardı kuruluşların faaliyetlerine bir standart kazandırarak şirket ile birlikte gelişerek değişen ihtiyaçlara cevap vererek, maksimum seviyede bir kalite yönetim sisteminin şartlarını ortaya koyar. İso 20000-1 Sisteminin amacı, hataların asgari seviyede kalmasını sağlamak, mümkünse yok etmekle birlikte daha öncelikli olarak hataya izin vermemektir. Belgelendirmedeki temel varsayım, sağlam bir yönetim sistemi oluşturulması ve uygulanması sayesinde, müşteri beklentilerini karşılayacak yüksek kalitede üretim ve hizmet sağlanacağıdır. Üretim ve hizmet sağlayan kuruluşlar İso 20000-1 belgesine sahip olabilmek için, öncelikli olarak kalite yönetim sistemlerini tanımlamalı ve tüm faaliyetlerini standardın gerektirdiği prensipler çerçevesinde yürütmelidirler. Bu konuda belli bilgi ve tecrübeye sahip personel bulmak zor olduğu için genellikle işletmeler özel danışmanlık desteği almayı tercih etmektedir. Uzun süren çalışmalar nihayetinde kuruluşların kurdukları İso 20000-1 sistemi, müracaat edilen standardın şartlarını karşılaması ve yapılacak olan denetlemeler sonucunda başarısı ispatlanması halinde tam olarak onaylanmaktadır.

DM Danışmanlık uzmanlarımızla, ihtiyaç duyulan noktaları belirleyerek işletmenize özel sistem altyapısının sistemin işler hâle getirilmesini amaçlar. Hizmet sürecimiz, hem hukuki gereklilikleri hem de sistematik kalite gelişimini destekler. belgelendirme yolculuğunda tek amaç belge edinimi değil, firma içi verimliliği ön plana çıkaran, verimliliğini artıran kurum içi sistemlerin sürdürülebilirliğine katkı sağlıyoruz.
İşletmelerin dış paydaşlar nezdinde güvenilirliğini artıran ve global kalite protokollerine yönetim sistemlerinin temelini oluşturan ISO belgeleri, yenilikçiliğin öne çıktığı günümüzde marka gücünü artıran süreç iyileştirmenin temel bileşenidir. DM Danışmanlık olarak, faaliyet alanı fark etmeksizin tüm firmalara ISO uygulamaları doğrultusunda belge alma sürecinizde yol göstermekteyiz. Sertifikasyon aşamasının şirketlere özgü ihtiyaçlar içerdiğini biliyor; müşteri odaklı stratejiler geliştiriyoruz.
DM Danışmanlık çatısı altında, ilk gözden geçirme adımlarından denetim adımlarının organize edilmesine kadar belgelendirme sürecinin tüm adımlarında sizinleyiz. Eğitim süreçleri, belge hazırlığı, iç denetim ve kurumsal gelişim basamaklarında sağladığımız süreç danışmanlığımızla ilerleme yolu açık, yapılandırılmış ve sonuç odaklı şekilde gelişir. Vizyonumuz, firmanızın global kalite düzeyine erişen kalıcı bir sistem altyapısına sahip olmasını sağlamaktır.