



İşletmeler ISO 20000-1 belgesine sahip olabilmek için, öncelikli olarak kalite yönetim sistemleri hakkında bilgi edinmeli ve işleri kalite sisteminin gerektirdiği şekilde sürdürmelidirler. Bu konuda yeterli bilgi ve tecrübeye sahip personel istihdamı genellikle mümkün olmadığından genellikle firmalar danışmanlık desteği almayı tercih etmektedir. Aylar süren çalışmalar neticesinde şirketlerin ihdas ettikleri ISO 20000-1 sistemi, müracaat edilen standardın şartlarını taşıması ve denetlemeler sonucunda başarısı ispatlanması halinde tam olarak onaylanmaktadır. ISO 20000-1 tüm şirketlere, herhangi bir ayrıma yol açmaksızın uygulanabilen bir yönetim sistemidir. Kuruluşun hizmet alanıyla ilgili olarak, müşterilerinin beklentilerini saptama, tanımlama ve formulize etmede uluslararası arenada kabul görmüş bir sistemdir.
İstanbul bölgesi sınırlarında faaliyet sürdüren özel kuruluşların belgelendirme aşamalarını son noktaya kadar takip ediyoruz. Belgelendirme konusunda deneyim ve uzmanlık sahibi olan DM Danışmanlık firmamız, isteklerinize uygun şekilde, çerçevesi yasalarla çizilen standartlara uygun denetimler yaparak belgelendirme hizmetleri vermektedir. İstanbul bölgesinde faaliyet sürdüren bir özel kuruluş olarak, ISO 20000-1 belgesine sahip olmak için firmamıza başvurabilir, ISO 20000-1 belgenizin çabucak alınması konusunda bizlerin yardımından faydalanabilirsiniz. ISO sertifikası, bir kuruluşun, üretim adımlarının, sağladığı hizmet veya prosedürün standardizasyon ve kalite açısından tüm ihtiyaçları karşıladığını göstermesi bakımından önemlidir. ISO 20000-1, kalite, güvenlik ve verimliliği sağlamak amacıyla bir takım standartlar geliştirmekte olan tamamen bağımsız önemli bir kuruluştur.
ISO 20000-1 belgeleri kuruluşların ürün veya hizmet üretimindeki kalitelerinin devamlılığının bir göstergesidir. Bir kalite sistemine sahip olunduğunda sağlıklı bir şekilde işleyip işlemediği yılda bir kez gerçekleştirilen bazı denetimlerle ölçümlenmektedir. Bu vesile ile verilen emeklerin bir sonucu olarak şirketlerin kaliteli hizmet yada ürün ürettiği ISO 20000-1 belgesiyle kanıtlanmış olur. ISO 20000-1, artık pek çok işletmenin uygulamaya koyduğu ve kurumsallaşmada son derece önemli olan bir kaide olması nedeniyle değerlidir. Artık büyümeyi amaçlayan ve ticaretin rekabetçi koşullarında, sürekli yenilenerek bir basamak yükselmeyi amaç edinen şirketler için olmazsa olmaz bir sistem olarak kabul edilir hale gelmiştir.


Kurumsal dünyanın sürekli değişen dinamiklerine ayak uydurmak için, müşterilerimiz adına özgün çözümler ve pratikler öneriyor, bu yöntemlerle onların piyasa içindeki liderliklerini korumalarını ve güçlendirmelerini teşvik edip, sektördeki meydan okumalara karşı etkili çözümler sunarak iş prosedürlerini daha verimli ve etkili bir formatla revize etmelerine yardım sağlıyoruz. Belgelendirme stratejileri anlaması güç ve karmaşık birçok işleyişin ifa edilmesiyle neticelenen beceri ve deneyim ihtiyaç duyan bir süreçtir. İşletmelerin bu karmaşık adımları en etkin ve hızlı bir şekilde tamamlaması konusunda uzman danışmanlık hizmetleri sunuyoruz. Ürün ve hizmet üreten işletmeler İso 20000-1 kalite belgesine sahip olmak için, öncelikli olarak kalite yönetim sistemlerinin işleyişini bilmeli ve sürdürdükleri tüm faaliyetleri standardın gerektirdiği koşullar çerçevesinde yürütmelidirler. Bu konuda belli bilgi ve tecrübeye sahip personel bulmak kolay olmadığından pek çok firma danışmanlık desteği almayı tercih etmektedir. Aylar süren çalışmalar sonunda şirketlerin kurdukları İso 20000-1 sistemi, müracaat edilen standardın şartlarını karşılaması ve yapılan denetlemeler sonucunda başarılı olunması durumunda onayı gerçekleşmektedir. Bir işletme İso 20000-1 belgesi aldığında, İso 20000-1 tarafından istenen gereksinimleri karşıladığını göstermiş olur. İso 20000-1, işletmelerin etkili ve yetkin kaliteyi amaçlayan bir yöntem benimsemesine yardımcı olur. Buna ek olarak İso 20000-1 kuralları sayesinde iyileştirmeye ihtiyaç duyulan aşamaları tespit edebilir ve bu geliştirmeler için harekete geçebilirsiniz.

Profesyonel destek anlayışımızla, mevcut süreçlerinizi gözlemleyerek işlevsel bir iç sistem altyapısının uygulanmasını esas alır. Kurguladığımız sistemler, hem yasal sorumlulukları hem de sürdürülebilir kaliteyi esas alır. resmi belge edinimiyle sınırlı kalmayan bir süreçtir, aynı zamanda prosedürleri yalınlaştıran, kaynak israfını önleyen kurumsal sistemlerin temellendirilmesine katkı sunuyoruz.
DM Danışmanlık olarak, ilk temas ve ihtiyaç analizinden denetim adımlarının organize edilmesine kadar sürecin tüm aşamalarında sizinle birlikteyiz. Personel bilgilendirme, belge düzenleme, iç denetim ve gelişim odaklı süreçlerde sağladığımız doğru yönlendirmeler sayesinde süreçler net, kriterlere uygun şekilde şekillenir. Önceliğimiz, firmanızın uluslararası alanda kabul gören belgelendirme sonrası başarıyı sürdürecek bir sistem kurmasını sağlamaktır.
Kurumsal güven duygusunu destekleyen politikalarla ve evrensel uyum kriterlerine yönetim sistemlerinin temelini oluşturan ISO belgeleri, şirketlerin faaliyet gösterdiği çağdaş ortamda marka gücünü artıran kuruluşlar için stratejik bir avantajdır. DM Danışmanlık deneyimiyle, farklı ölçekteki işletmelere ISO tabanlı danışmanlık hizmetlerinde belge alma sürecinizde yol göstermekteyiz. Denetim ve belge alma sürecinin kurum yapısını dönüştüren bir fırsat olduğunu görüyor; kurumsal yapıya özel uygulama önerileri sunuyoruz.