



ISO 20000-1 sertifikası, bir kuruluşun, üretim adımlarının, verdiği hizmet veya prosedürün standardizasyon ve kalite açısından tüm ihtiyaçları karşıladığını onayladığı için önemlidir. ISO 20000-1, kalite, üretim güvenliği ve verimliliğini sağlamak amacıyla kimi standart kuralları geliştiren herhangi bir bağımlılığı olmayan önemli bir kuruluştur. ISO 20000-1 Standardı kuruluşların faaliyetlerine bir standart düzen getirerek şirket ile birlikte eş zamanlı olarak gelişim gösteren ihtiyaçlara cevap vererek, etkin bir kalite yönetim organizasyonunun şartlarını meydana getirir. ISO 20000-1 Sisteminin amacı, hataların asgari seviyede kalmasını sağlamak, mümkünse yok etmekle birlikte birincil hedef olarak hataları en başından önlemektir. ISO belgelendirmelerindeki temel yaklaşım, etkin bir yönetim sistemi ihdas edilmesi ve uygulanması halinde, müşteri taleplerini karşılayacak yüksek kalitede üretim ve hizmet sağlanacağıdır.
ISO 20000-1 belgeleri kuruluşların kalitelerindeki devamlılığının bir göstergesi niteliğindedir. Her hangi bir kalite sisteminin talimatlar doğrultusunda işliyor olup olmadığı yıl bazında gerçekleştirilen ara denetimlerle ölçülmektedir. Bu sayede verilen emeklerin bir sonucu olarak kuruluşların kaliteli ürün yada hizmet ürettiği ISO 20000-1 belgesiyle kanıtlanmış olur. ISO 20000-1 tüm şirketlere, hiç bir ayrım gözetilmeksizin uygulanmaya devam eden bir sistemdir. Kuruluşun faaliyet gösterdiği alanda, müşteri ihtiyaç ve beklentilerini öne çıkarma, tanımlama ve en iyi şekilde karşılamada uluslararası alanda kabul görmüş bir yönetim sistemidir. İşletmeler ISO 20000-1 belgesine sahip olabilmek için, öncelikle kalite yönetim sistemlerini tanımlamalı ve işleri standardın gerektirdiği koşullar çerçevesinde yürütmelidirler. Bu konuda belli bilgi ve tecrübeye sahip personel bulmak zor olduğundan pek çok kuruluş danışmanlık hizmeti almayı uygun görmektedir. Uzun süren çalışmalar neticesinde kuruluşların kurdukları ISO 20000-1 sistemi, standardın şartlarını taşıması ve denetimler sonucunda başarılı bulunması durumunda resmen onaylanmaktadır.
Bizler DM Danışmanlık olarak bu belgelerin alınması noktasında destek ve hizmet sağlıyoruz. Bursa bölgesinden yapacağınız ISO 20000-1 belgelendirmesi müracaatlarınız için iletişim kanallarımızdan bizlere ulaşın. ISO 20000-1 standardı belgesi sahibi olmak isteyen firmalar için nereden başlayacaklarını bilmek önem arz eder. ISO 20000-1 belgesi, büyük küçük, isteyen her kuruluş için alınabilmektedir. Bununla beraber, belgelendirme işlemleri aşamasında rehberliğe ihtiyaç duyabilirsiniz. Mesela ISO 20000-1 prosedürlerini yerine getirmek belgelendirme onayından geçmek için en önemli kuraldır. Bu sebeple tüm şirketler gereken hazırlıkları her detayda eksiksiz yapmalıdır. Danışmanlık firmaları, kuruluşlara hazırlanması aşamasında hizmet sağlayan profesyonellerden oluşan özel şirketlerdir.


İş dünyasının aktörleri için, gerekli standartları yerine getirerek belgelendirme aşamalarını başarılı bir biçimde tamamlamak, ticaret alanında saygınlıklarını ve güven derecelerini iyileştirmede kilit bir rolde bulunur. Her bir müşterimizin spesifik hedeflerine ulaşmaları yolunda her müşteriye özgü ve kapsayıcı yaklaşımlar sergileyen DM Danışmanlık, firmaların komplike taleplerini anlamak suretiyle onların özgün taleplerine özel çözüm stratejileri tasarlıyor. Belgelendirme faaliyetleri anlaşılması zor ve karmaşık bir dizi prosedürün gerçekleşmesiyle ilerleyen yetkinlik ve deneyim şart koşan bir prosedürdür. Firmaların bu karışık aşamaları en etkin ve hızlı bir tarzda sonuçlandırması için danışmanlık servisleri sağlıyoruz. Bir firma İso 20000-1 belgelendirmesi yaptığında, İso 20000-1 tarafından belirlenen şartları karşıladığını kanıtlamış olur. İso 20000-1, kuruluşların sağlam ve etkili kaliteyi ön planda tutan bir yol izlemesine imkan sunar. Bununla birlikte İso 20000-1 yönergelerini uygulayarak gelişime ihtiyacı olan noktaları tespit edebilir ve bu iyileştirmeler için planlamalar yapabilirsiniz. Firmaların kalite güçlerini sergileyebilmeleri ve sürekli ilerleyen global pazar koşullarında tutunabilmeleri için, icra ettikleri çalışmalarla ilgili kalite standartlarına uygun olduklarını gösteren sertifika sahibi olmaları büyük önem taşır. Kuruluşumuz olarak, sertifikasyon alanında yenilikçi ve pratik stratejilerle yardım ediyor, danışanlarımızın başarı kazanmalarına destek oluyoruz.

Çözüm sunan danışmanlık anlayışımızla, organizasyonel süreçlerinizi inceleyerek firmaya özel uyarlanmış sistemin kurum içinde kullanılmasını sağlar. Danışmanlık süreçlerimiz, hem düzenleyici gereksinimleri hem de kalite kültürünü yerleştirmeyi amaçlar. sadece belgelenebilir olmakla yetinmeyen, firma içi verimliliği ön plana çıkaran, sistem verimini artıran kurumsal sistemlerin temellendirilmesine katkı sunuyoruz.
Kurumsal duruşu destekleyen süreçleri oluşturan ve uluslararası kalite anlayışına uygulama birliğini destekleyen ISO belgeleri, günümüz iş dünyasında sektörel rekabete yön veren verimliliği maksimize eden sistemlerden biridir. DM Danışmanlık uzmanlığıyla, geniş bir yelpazeye yayılan işletmelere ISO normları çerçevesinde alanında uzman kadromuzla hizmet vermekteyiz. ISO uyum yolculuğunun yalnızca teknik bir prosedürden ibaret olmadığını biliyor; kurumların özgün ihtiyaçlarına göre şekillenen çözümler sağlıyoruz.
DM Danışmanlık olarak, sistem kurulumuna yönelik hazırlıklardan denetim raporlarının hazırlanmasına kadar tüm adımlarda birlikte ilerliyoruz. İç eğitimler, dökümantasyon süreci, denetim ve kurumsal gelişim basamaklarında sağladığımız sunduğumuz rehberlik ile süreçleriniz net, kontrollü bir yapı ile devam eder. Hedefimiz, şirketinizin uluslararası denetimlere uygun çalışan etkin ve verimli bir yönetim sistemi oluşturmasını sağlamaktır.